AllDent Zahnzentrum Köln

Gerade am Samstag Zahnschmerzen<br>Ohne Problemen ohne Warteschlange<br>Sehr Freundlich .Super

trotz abgebrochenen<br>zahn und starken schmerzen hat man mich in der nacht da sitzen lassen und einfach wieder nachhause geschickt weil angeblich die materialien die sie brauchen eingesperrt sind und die ärzte nicht daran kommen . hauptsache ich sitze da 3 stunden mit schmerzen und werde mit schmerzen wieder nachhause geschickt .

Ich war mit der Behandlung in dieser Zahnklinik sehr unzufrieden und hatte zunehmend das Gefühl, dass es mehr um kostenpflichtige Behandlungen als um mich als Patientin ging.<br>Obwohl ich deutlich gesagt habe, dass ich nicht mehr weitermachen kann und die weiteren Füllungen auch später gemacht werden können, wurde trotzdem weiterbehandelt.<br>Bei den teilweise privat zu zahlenden Füllungen fühlte ich mich zudem nicht ausreichend über mögliche Alternativen, Kosten und die für mich passende Versorgung aufgeklärt – auch wenn ich eine Zahnzusatzversicherung habe.<br>Da ich noch weitere Termine habe, bin ich nach dieser Erfahrung sehr unsicher, ob ich diese überhaupt noch wahrnehmen möchte.

Ich kann diese Zahnklinik wirklich jedem uneingeschränkt weiterempfehlen – insbesondere auch Menschen mit Zahnarztangst oder Zahnphobie, wie es bei mir der Fall ist.<br><br>Die Wartezeit war erfreulich kurz und sowohl die Assistenz als auch die Ärztin haben äußerst professionell, kompetent und einfühlsam gearbeitet. Besonders hervorheben möchte ich, dass ich erst vor 18 Tagen eine Nasenoperation mit Nasenkorrektur und Begradigung der Nasenscheidewand hatte und trotzdem mit enormen, kaum auszuhaltenden Zahnschmerzen in die Klinik gekommen bin.<br><br>Nach der Behandlung waren die Zahnschmerzen nahezu vollständig verschwunden. Die schnelle Linderung war für mich wirklich beeindruckend.<br><br>Ich habe mich trotz meiner Angst sehr gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Arbeit und die schnelle Hilfe!

Aufgrund von Zahnschmerzen musste ich leider an einem Samstag das Zahn-Zentrum aufsuchen. Ich wurde sofort drangenommen. Der Arzt war sehr kompetent und wusste sofort was zutun ist. Empfehlung!

Super Hilfe im Notfall. Macht jeden Notzahnarzt überflüssig.

Ich bin insgesamt relativ schnell drangekommen und die Behandlung selbst war fachlich aus meiner Sicht soweit in Ordnung.<br><br>Leider gab es bei der Ausstellung des Rezepts erhebliche Probleme. Mir wurde das Rezept lediglich auf einem DIN-A4-Blatt ausgedruckt. Damit konnte die Apotheke das Rezept nicht über meine Krankenkasse abrechnen, sodass ich das benötigte Medikament zunächst privat bezahlen musste. Eine Übertragung des Rezepts auf meine Gesundheitskarte war offenbar ebenfalls nicht möglich.<br><br>Besonders irritierend fand ich anschließend die Aussage der behandelnden Ärztin, dass sie schließlich nicht meine Ärztin sei. Daraufhin habe ich entgegnet, dass ich mich ja gerade im Notdienst in ihrer Praxis behandeln lasse und sie in diesem Moment selbstverständlich die behandelnde Ärztin ist.<br><br>Die eigentliche Behandlung war in Ordnung, aber die Probleme rund um das Rezept und insbesondere die Kommunikation haben den insgesamt guten Eindruck leider deutlich getrübt.

Gestern Abend und auch heute Abend musste ich diese Zahnarztpraxis aufsuchen. Beide Male habe ich mehr als 20 Minuten vor der Tür gewartet, aber niemand hat die Tür geöffnet.<br><br>Als ich telefonisch Kontakt aufgenommen habe, wurde mir lediglich gesagt: „Entschuldigung, der Arzt ist nicht hier.“<br><br>Wenn eine Zahnarztpraxis einen 24-Stunden-Service anbietet, sollte dieser auch tatsächlich rund um die Uhr gewährleistet sein. Es ist nicht akzeptabel, dass Patienten nachts wegen Zahnschmerzen vor verschlossener Tür stehen und anschließend gesagt bekommen, dass kein Arzt vor Ort ist.<br><br>Das ist keine Kleinigkeit. Menschen kommen nachts mit starken Schmerzen und brauchen medizinische Hilfe – keine langen Wartezeiten und keine Ausreden.<br><br>Ich erwarte eine klare Erklärung, warum der angekündigte 24-Stunden-Service nicht gewährleistet wurde. Patienten und ihre Zeit sind kein Spielzeug. Eine solche Behandlung ist absolut enttäuschend und nicht akzeptabel. Danke

So unkorrekte Menschen habe ich wirklich noch nie erlebt!<br><br>Sie haben mir den vorderen Zahn gemacht und ihn einfach festgeklebt. Mir wurde ausdrücklich gesagt: „Das wird mindestens ein Jahr halten.“ Von wegen! Bereits in der darauffolgenden Nacht ist der Zahn wieder abgefallen.<br><br>Ich bin am nächsten Tag wieder dorthin gegangen, aber diesmal hat sich ein anderer Zahnarzt um mich gekümmert. Er war völlig überrascht und hat gefragt, wer mir so einen Unsinn erzählt habe, dass dieser Zahn ein Jahr halten würde. Er hat den Zahn erneut befestigt – und wieder ist er abgefallen.<br><br>Daraufhin bin ich zu einem dritten Zahnarzt gegangen. Dieser hat mir einen Metallstift eingesetzt und den Zahn richtig aufgebaut.<br><br>Mit den Röntgenbildern und dem Stempel dieses Zahnarztes bin ich anschließend wieder zu AllDent gegangen, um mein Geld zurückzufordern. Seit zwei Wochen höre ich jedoch nur Ausreden und werde immer wieder vertröstet.<br><br>Das ist wirklich unglaublich unkorrekt und enttäuschend! Ich habe für eine Behandlung bezahlt, die offensichtlich nicht fachgerecht durchgeführt wurde, und jetzt muss ich auch noch meinem Geld hinterherlaufen.